I denne artikel…
-
-
Det er meget besværligt med forsinket bagage, og hos Opodo vil vi gerne gøre det så smertefrit som muligt. Opdag, hvordan vores Taskesporings- og kompensationsservice hjælper med at finde dine tasker for dig, så du igen kan fokusere på din rejse.
Hvad er Taskesporings- og kompensationsservicen?
Dette er en valgfri service, der er designet til at fjerne stresset ved at håndtere mistet bagage. Vi sporer proaktivt og hjælper med at returnere din forsinkede indcheckede bagage inden for 96 timer efter din ankomst.
Hvis vi ikke kan få din taske tilbage til dig inden for dette tidsrum på 96 timer, kompenserer vi dig med et beløb svarende til 1.000 € i din lokale valuta. Det er problemfrit: der stilles ingen spørgsmål, og du behøver ikke at fremlægge bevis for, hvad der var i din bagage.
Den gode nyhed er, at du kan beholde disse penge, selvom din taske bliver leveret senere, og denne betaling er helt adskilt fra og et tillæg til eventuelle andre krav, du måtte have i forbindelse med din rejseforsikring.
Hvordan kan jeg bruge denne service?
- Indsend flyselskabets PIR-formular: Du skal indsende en Property Irregularity Report (PIR) hos flyselskabet inden for 3 timer efter dit flys ankomst og gemme referencenummeret.
- Rapportér bagageproblemet til os: Giv os besked om din mistede eller forsinkede bagage inden for 24 timer efter din ankomst, og oplys dit PIR-referencenummer.
- Lad os håndtere genfindelsen: Vi overtager processen herfra. Vi repræsenterer dig og arbejder direkte sammen med flyselskabet for at finde din bagage og holder dig opdateret.
-
Modtag din kompensation: Hvis flyselskabet ikke returnerer din bagage inden for 96 timer, modtager du automatisk din kompensation på 1.000 € (i din lokale valuta)