Har du brug for at afbestille dit ophold? Den hurtigste måde at afbestille din booking og tjekke dine muligheder for refundering på er direkte via Administrer min booking. Vi skal nok hjælpe dig!
I denne artikel...
-
-
Sådan afbestiller du din booking
Vi forstår godt, at planer kan ændre sig. Den hurtigste måde at behandle din afbestilling på er via vores selvbetjeningsmuligheder:
- Mulighed 1: log ind på Administrer min booking på vores hjemmeside eller app for at afbestille med det samme
- Mulighed 2: åbn din bekræftelsesmail fra hotellet, og klik på linket, du finder der
Vigtige regler og gebyrer
Før du afbestiller, bedes du huske på disse vigtige punkter for at undgå uventede overraskelser:
- Tidsfrister: Generelt kan du afbestille din booking frem til den tidsfrist, der er angivet i din bekræftelsesmail og under Administrer min booking. Vær opmærksom på, at alle tidsgrænser er baseret på hotellets lokale tid.
- Gebyrer: Afbestillingsgebyrer afhænger helt af dit hotels specifikke politik. Vi anbefaler, at du tjekker din oprindelige bekræftelse for at se, om din booking kan refunderes, eller om der pålægges et gebyr.
Bemærk: oplysningerne ovenfor gælder, hvis dit bookingreferencenummer har mellem 10 og 12 cifre. Hvis din bookingreference har et andet format, skal du kontakte hotellet direkte. Du finder kontaktoplysningerne i din bekræftelsesmail for din booking.