Hvis du har købt en rejseforsikring og ønsker at anmelde en skade, skal du kontakte forsikringsselskabet, så snart du er opmærksom på en hændelse eller et problem. Forsikringsselskabet bekræfter, at du er dækket, opretter skadesanmeldelsen og forklarer, hvad du nu skal gøre. Dette er meget vigtigt, hvis skaden vedrører en medicinsk nødsituation, da forsikringsselskabet kan have specifikke instruktioner afhængigt af omstændighederne.
Du kan anmelde din skade online eller ved at kontakte forsikringsselskabet. Du finder alle detaljer i vilkår og betingelser i din bekræftelses-e-mail.
For at anmelde en skade online skal du klikke på linket til forsikringsudbyderens websted, som findes i forsikringsbetingelserne, vælge "anmeld en ny skade" og følge instruktionerne.
Vi anbefaler, at du gemmer al relevant dokumentation (bookingbekræftelse, et bevis på dit aflyste fly, policenummer, fakturaer og kvitteringer, lægeerklæringer, politirapporter mv.), før du anmelder din skade til forsikringsselskabet.