Mere

Helse- og rejsedokumenter

• Pas id og visa
• Skal du rejse til USA?
• Skal jeg have vaccinationer for at rejse til udlandet?

Prime

• Hvor mange personer kan jeg inkludere i min Prime-reservation?
• Hvad er Prime?
• Bliver mit Prime-medlemskab fornyet automatisk?
• Hvordan håndterer jeg mit Prime-medlemskab?
• Hvorfor blev min Prime-rabat ikke anvendt på min booking?
• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har betalt for en andens Prime-konto?

Særlig assistance og særønsker

• Hvad er en særlig anmodning?
• Hvordan afgiver jeg en særlig anmodning?
• Jeg rejser med min kørestol. Kan jeg medbringe den om bord?
• Kan jeg flyve med mit kæledyr?
• Må et barn rejse alene?
• Må jeg rejse, når jeg er gravid?

Se alle 7 artikler >

Bookingstatus

• Hvad er status på min booking?
• Hvad sker der, hvis jeg foretager en dobbeltbooking?
• Jeg har booket en enkeltbillet, men modtaget en tur returbillet. Hvorfor?

Booking-service og -produkter

• Hvad er forskellen mellem Premium-, Standard- og Basic-service?
• Hvad er børns alder for en flybillet?
• Hvordan kan jeg booke en fleksibel billet?
• Hvordan jeg foretage en ny booking?
• Hvor kan jeg downloade appen for at foretage ny booking?
• Hvad er Price Freeze?

Se alle 8 artikler >

Flyoplysninger

• Hvad er min flystatus?

Betaling

• Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har fået en betalingsfejl under booking?
• Betalingsmåder
• Er det sikkert at købe på vores websted?
• Sikkerhedstip for booking
• Hvordan fungerer prisgarantien?
• Voucher-refundering

Kontaktmuligheder

• Jeg har en booking
• Jeg har ikke en booking
• Jeg har en booking, men jeg kan ikke finde min bookingreference

Faktura

• Hvad står der på min faktura?
• Kan en faktura ændres?

Forsikring

• Få bevis for aflysning til mit forsikringsselskab
• Hvordan kan jeg opsige min forsikring?
• Hvordan anmeldes en skade i forbindelse med en rejseforsikring?

Billeje

• Hvordan afbestiller jeg min bilbooking?
• Hvordan kan jeg ændre booking af billeje?

Tog

• Hvordan får jeg min billet fra IRYO?

Afmeldelse

• Hvordan kan jeg slette mine personlige oplysninger?