Alle kunder er forskellige. Derfor har du mulighed for at tilpasse din booking med individuelle servicemuligheder.
- Premium: Med denne mulighed får du tilsendt samtlige oplysninger (bookingbekræftelse, beskeder om ændringer i tidsplanen og forsinkelser samt information om boardinggate ...) pr. e-mail og SMS. Du får også adgang til en tilpasset mobilside med alle de nødvendige rejseoplysninger. Du kan kontakte os via e-mail eller et særligt telefonnummer. Har du brug for at ændre din booking? Alle ændringer foretages gebyrfrit (med undtagelse af de gebyrer, som flyselskabet måtte opkræve i henhold til de relevante billetprisbetingelser).
- Standard: Med denne mulighed kan du ringe til os på et lavprisnummer og få al information om din booking via en tilpasset mobilside. Du kan også foretage bookingændringer gratis (med undtagelse af de gebyrer, som flyselskabet måtte opkræve i henhold til de relevante billetprisbetingelser).
- Basic: Med denne begrænsede mulighed modtager du kun din bookingbekræftelse pr. e-mail. Frivillige ændringer og afbestillinger koster 400 DKK i gebyr pr. passager (i tillæg til de gebyrer, som flyselskabet måtte opkræve i henhold til de relevante billetprisbetingelser).